Apa Itu Ground Staff Bandara??

Apa sih ground staf itu??

 Jika Anda pernah berkunjung kebandara, sebelum penumpang berada di pesawat untuk melakukan perjalanan lewat udara ada beberapa alur yang harus dilewati. Disetiap alur semua sudah tertata rapi dari mulai masuk bandara hingga masuk ketempat duduk di ruang pesawat. Setiap alur yang kita lewati akan ada para petugas yang berpenampilan rapi baik wanita maupun pria, nah mereka itulah yang sering disebut sebagai petugas ground staff di bandara. 

 

Bagi yang sering terbang menggunakan pesawat terbang tentunya, mungkin sedikit banyak tahu pekerjaan mereka. Namun bagi yang jarang terbang, mungkin bertanya-tanya, sebenarnya apa sih yang dilakukan oleh seorang ground staff? 

Biar nggak penasaran yuk kita telusuri apa itu Ground Staff Airlines 

 

Pengertian Ground Staff Bandara

Ground Staff / Airline Staff adalah Personal / Staff Maskapai Penerbangan yang bertugas di darat untuk memberikan pelayanan kepada customer baik pelayanan sebelum keberangkatan (Pre Flight Service) maupun Pelayanan sesudah penerbangan (After Flight Service). Selain pramugari dan pramugara, Airline staff adalah komponen penting dalam operasi penerbangan sebuah maskapai.

 

Tugas Tugas nya apa???

Profesi Ground Staff Bandara adalah profesi yg tugasnya melayani penumpang pesawat dari sebelum keberangkatan dan setelah tiba di bandara tujuan/kedatangan.

Berikut bagian-bagian pekerjaan Di Bandara Sebagai Ground Staff sebagai berikut :

 

TIKETING OFFICER
Job & tugas-tugas pokok sebagai Ticketing Reservation

  • Menangani penjualan tiket
  • Menangani booking tiket (menghitung rencana rute biaya tiket)
  • Memastikan, menandai ticket, dan memberikan boarding pass.

CHECK IN COUNTER
Check in Counter adalah tempat melapor nya penumpang yang ingin menggunakan jasa penerbangan.

  • Mengecek Validity tiket, tanggal penerbangan, rute penerbangan & Class.
  • Mencocokkan dokumen penumpang seperti KTP, PASPORT atau SIM yang akan di cocokkan dengan tiket.
  • Menyobek Flight Coupon.
  • Mengecek bagasi, menimbang bagasi, dan menempelkan label bagasi serta memberikan claim tag kepada penumpang
  • Menangani excees bagage.
  • Menentukan sheet number penumpang serta menerbitkan boarding pass.
  • Menangani Penumpang GO SHOW
  • Berkomunikasi & berkoordinasi dengan unit lain.

GATE OFFICER / BOARDING GATE

  • Menyobek Flight Coupon
  • Menginformasikan boarding time
  • Mengecek kondisi penumpang
  • mengecek apakah penumpang sudah benar-benar berada di dalam pesawat
  • Memandu penumpang menuju pesawat sesuai penerbangannya.

STAFF KARGO HANDLING

  • Melayani pengiriman barang
  • Menangani lalu lintas barang yang akan dikirim via pesawat
  • Melakukan packing barang bawaan penumpang sesuai dengan jenis dan bentuknya
  • Mengetahui barang berbahaya yang tidak diperbolehkan

Untuk menjadi seorang Staff Airlines / Staff Bandar dibutuhkan pengetahuan di bidang penerbangan, keahlian customer service dan complaint handling, penguasaan bahasa Inggris yang tepat serta memiliki kepribadian yang menarik. 

Referensi Sekolah Pramugari

Last modified on Thursday, 13 April 2017 01:56

18 comments

  • Comment Link PiE Saturday, 23 September 2017 15:58 posted by PiE

    Hello! I just would like to give a huge thumbs up for the great info you have here on this post. I will be coming back to your blog for more soon.

  • Comment Link Wholesale Jerseys Paypal Saturday, 23 September 2017 14:17 posted by Wholesale Jerseys Paypal

    They operated as the center of my world.
    Wholesale Jerseys Paypal http://www.nfljerseyscheap.org/

  • Comment Link nike air vapormax Saturday, 23 September 2017 12:33 posted by nike air vapormax

    It is perfect day to produce some intentions for the possible future. I’ve browsed this posting and if I can, I desire to suggest you some significant tips and advice.
    nike air vapormax http://www.nikevapormax.us.com

  • Comment Link Sitemap Saturday, 23 September 2017 10:58 posted by Sitemap

    Pretty section of content. I just stumbled upon your weblog and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed account your blog posts. Anyway I will be subscribing to your feeds and even I achievement you access consistently quickly.

  • Comment Link el curado placa de la cadena del horno Saturday, 23 September 2017 09:31 posted by el curado placa de la cadena del horno

    Merah Putih School - Apa Itu Ground Staff Bandara??

  • Comment Link adidas eqt Saturday, 23 September 2017 07:47 posted by adidas eqt

    Pretty nice post. I just stumbled upon your blog and wished to say that I have really enjoyed surfing around your blog posts. In any case I’ll be subscribing to your rss feed and I hope you write again soon!
    adidas eqt

  • Comment Link Cheap Wholesale Jerseys Saturday, 23 September 2017 04:04 posted by Cheap Wholesale Jerseys

    You have to market your home business enterprise every single probability you are able to. These points will assist you to find out a great device. You will see the possible photo in the LCD screen with ease. Then let it cool off and turn it back on, and this will fix the Xbox 360. When you take the use of this product, you can enjoy a lot more applications.

  • Comment Link kyrie 2 Saturday, 23 September 2017 02:24 posted by kyrie 2

    CCTV exposure Nike basketball shoes: say good air cushion disappeared The company claims rejected
    kyrie 2

  • Comment Link Investment Casting Companies Saturday, 23 September 2017 00:51 posted by Investment Casting Companies

    Merah Putih School - Apa Itu Ground Staff Bandara??

  • Comment Link Specialist contractors for structural and subsidence repairs Friday, 22 September 2017 23:24 posted by Specialist contractors for structural and subsidence repairs

    Your place is valueble for me. Thanks!?

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.

Populer

Contact Us

  • homeMerah Putih School Kota Metro
  • phone+6282-8800-41110 (07:30 - 14:00)
  • mailmpskotametro@gmail.com
  • map21 c Yosomulyo Metro Pusat 34111 Lihat Peta

Follow Us