Apa Itu Ground Staff Bandara??

Apa sih ground staf itu??

 Jika Anda pernah berkunjung kebandara, sebelum penumpang berada di pesawat untuk melakukan perjalanan lewat udara ada beberapa alur yang harus dilewati. Disetiap alur semua sudah tertata rapi dari mulai masuk bandara hingga masuk ketempat duduk di ruang pesawat. Setiap alur yang kita lewati akan ada para petugas yang berpenampilan rapi baik wanita maupun pria, nah mereka itulah yang sering disebut sebagai petugas ground staff di bandara. 

 

Bagi yang sering terbang menggunakan pesawat terbang tentunya, mungkin sedikit banyak tahu pekerjaan mereka. Namun bagi yang jarang terbang, mungkin bertanya-tanya, sebenarnya apa sih yang dilakukan oleh seorang ground staff? 

Biar nggak penasaran yuk kita telusuri apa itu Ground Staff Airlines 

 

Pengertian Ground Staff Bandara

Ground Staff / Airline Staff adalah Personal / Staff Maskapai Penerbangan yang bertugas di darat untuk memberikan pelayanan kepada customer baik pelayanan sebelum keberangkatan (Pre Flight Service) maupun Pelayanan sesudah penerbangan (After Flight Service). Selain pramugari dan pramugara, Airline staff adalah komponen penting dalam operasi penerbangan sebuah maskapai.

 

Tugas Tugas nya apa???

Profesi Ground Staff Bandara adalah profesi yg tugasnya melayani penumpang pesawat dari sebelum keberangkatan dan setelah tiba di bandara tujuan/kedatangan.

Berikut bagian-bagian pekerjaan Di Bandara Sebagai Ground Staff sebagai berikut :

 

TIKETING OFFICER
Job & tugas-tugas pokok sebagai Ticketing Reservation

  • Menangani penjualan tiket
  • Menangani booking tiket (menghitung rencana rute biaya tiket)
  • Memastikan, menandai ticket, dan memberikan boarding pass.

CHECK IN COUNTER
Check in Counter adalah tempat melapor nya penumpang yang ingin menggunakan jasa penerbangan.

  • Mengecek Validity tiket, tanggal penerbangan, rute penerbangan & Class.
  • Mencocokkan dokumen penumpang seperti KTP, PASPORT atau SIM yang akan di cocokkan dengan tiket.
  • Menyobek Flight Coupon.
  • Mengecek bagasi, menimbang bagasi, dan menempelkan label bagasi serta memberikan claim tag kepada penumpang
  • Menangani excees bagage.
  • Menentukan sheet number penumpang serta menerbitkan boarding pass.
  • Menangani Penumpang GO SHOW
  • Berkomunikasi & berkoordinasi dengan unit lain.

GATE OFFICER / BOARDING GATE

  • Menyobek Flight Coupon
  • Menginformasikan boarding time
  • Mengecek kondisi penumpang
  • mengecek apakah penumpang sudah benar-benar berada di dalam pesawat
  • Memandu penumpang menuju pesawat sesuai penerbangannya.

STAFF KARGO HANDLING

  • Melayani pengiriman barang
  • Menangani lalu lintas barang yang akan dikirim via pesawat
  • Melakukan packing barang bawaan penumpang sesuai dengan jenis dan bentuknya
  • Mengetahui barang berbahaya yang tidak diperbolehkan

Untuk menjadi seorang Staff Airlines / Staff Bandar dibutuhkan pengetahuan di bidang penerbangan, keahlian customer service dan complaint handling, penguasaan bahasa Inggris yang tepat serta memiliki kepribadian yang menarik. 

Referensi Sekolah Pramugari

Last modified on Thursday, 13 April 2017 01:56

20 comments

  • Comment Link Investment Casting Companies Saturday, 23 September 2017 00:51 posted by Investment Casting Companies

    Merah Putih School - Apa Itu Ground Staff Bandara??

  • Comment Link Specialist contractors for structural and subsidence repairs Friday, 22 September 2017 23:24 posted by Specialist contractors for structural and subsidence repairs

    Your place is valueble for me. Thanks!?

  • Comment Link Drum and Cylinder Handling Applications Friday, 22 September 2017 21:55 posted by Drum and Cylinder Handling Applications

    Very nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to say that I've truly enjoyed browsing your blog posts. After all I will be subscribing to your feed and I hope you write again soon!

  • Comment Link lebron soldier 10 Friday, 22 September 2017 20:29 posted by lebron soldier 10

    Might be nearly close to impossible to see well-informed users on this content, nevertheless you appear like you realize those things you’re covering! Cheers
    lebron soldier 10

  • Comment Link Beau Plumbing  Tiling Friday, 22 September 2017 19:04 posted by Beau Plumbing Tiling

    WONDERFUL Post.thanks for share..more wait .. ;) ?

  • Comment Link Cheap NHL Jerseys Friday, 22 September 2017 17:37 posted by Cheap NHL Jerseys

    You will not need a server except when youre web hosting a huge online community or a lot of large records that get used typically.With the proper understanding and resources you could easily create the end results which you want.Having your Xbox 360 fixed and ready to play and saving over $150 is worth it to most people. . By looking around on these forums, it will give the person a better idea of what sort of companies are out there and will help them figure out which company is best for them.

  • Comment Link Cheap Nike Jerseys Friday, 22 September 2017 16:03 posted by Cheap Nike Jerseys

     Many people leave messages on these forums explaining in detail their experience with a specific company.These tips can help you get ahead in multi  level marketing, so take them to heart. Truthfully, if your warranty has expired, I would not even bother with Microsoft. Dont pay anyone for their help.Have patience when starting a mlm opportunity.

  • Comment Link fijpyhzxno Thursday, 21 September 2017 15:45 posted by fijpyhzxno

    Merah Putih School - Apa Itu Ground Staff Bandara??
    fijpyhzxno http://www.gbqc8mp92k9or9148ei7m6t0f2k0112ts.org/
    [url=http://www.gbqc8mp92k9or9148ei7m6t0f2k0112ts.org/]ufijpyhzxno[/url]
    afijpyhzxno

  • Comment Link Zita Monday, 11 September 2017 15:57 posted by Zita

    Yoour style iѕ unique compared tⲟ other people I've read
    stuff from. I apprеciate yoᥙ fօr posting when yߋu hаve thе opportunity, Guess I ѡill just book mark thіs blog.

  • Comment Link Donette Sunday, 20 August 2017 22:43 posted by Donette

    I really like it whenever people come together and share
    opinions. Great site, stick with it!

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.

Populer

Contact Us

  • homeMerah Putih School Kota Metro
  • phone+6282-8800-41110 (07:30 - 14:00)
  • mailmpskotametro@gmail.com
  • map21 c Yosomulyo Metro Pusat 34111 Lihat Peta

Follow Us